Innovatív bank - OTP Bank Nyrt.
Név
OTP Bank Nyrt. (OTPIN)
Kategória
Innovatív cég
Indexbe kerülés időpontja
2012. 09. 16.
Iparág
Pénzügy / Bank / Kereskedelmi bank
Innováció megnevezése
Simple - új online alapú, moduláris szolgáltatáscsomag
Innováció típusa
Kategóriateremtő termékfejlesztés
Indukált változás nagysága
+4
Innováció bemutatásának időpontja
2012. szeptember
Kifejtés
Az OTP Bank a Simple termékkel kísérletet tesz arra, hogy átalakítsa a banki szolgáltatások működését. Az „on-demand” bankolás jegyében (egyenlőre) a 18 és 30 év közötti ügyfél kap egy sor ingyenes alapszolgáltatást, másrészt szabadon választhat hozzá egyéb, kiegészítő szolgáltatásokat. A Bank a megcélzott ügyfél-csoportnak Simple Direkt internetes hozzáférést biztosít. A Simple csomag moduláris felépítésű, a webes felületen az ügyfél pár perc alatt összeállíthatja saját szolgáltatáscsomagját egyszerű kattintásokkal, ahol az adott szolgáltatás havidíját is látja. További nagy előny, hogy a szerződéskötéshez mindössze a szerődés aláírásáért kell bemenni egy bankfiókba. A Simple lehetővé teszi a szabad választást, így az ügyfél plusz adminisztráció és aláírandó szerződések nélkül, bármikor módosíthat a szolgáltatáscsomag összeállításán az internetes felületen.
Fontos a jövőre (további fejlesztési lehetőséget hordoz!):Bizonyos esetekben ezt az „igény szerint” lehetőséget egy sor más banki termékre is ki lehet terjeszteni megfelelő technikai háttér megléte (például az elektronikus aláírás elterjedése) esetén. Ez esetben a Bank további versenyelőnyhöz juthat. (OTP alapján)
Üzleti Érték Várható Változása (BVA)
+4
BVA elemzés
Jó jel, hogy az OTP Bank hiszi, hogy az innováció önmaga és az ügyfelei számára is hosszú távú versenyelőnyt biztosít és folyamatos, kutatásokra épülő termékfejlesztést végez, működtet egy OTP Fórum Programot, illetve tudásmegosztást végez az ügyfelei felé (best practice-ek megosztása). Az Üzleti innováció blogon is több jelentős innovációjáról adtunk hír, ezért ennek és az OTP csoport cégeinek, széleskörű portfóliájának alapján (innovációnak stabil hátteret ad a jövedelmezőség) további pozitív várakozásaink vannak az OTP Bank üzletfejlesztésével, üzleti célú újdonságaival kapcsolatosan. (OTP alapján)
Összesített innovációs érték
108
Az innováció gazdájának bemutatása
Az OTP Bank a magyar hitelintézeti rendszer legnagyobb, és egyben minden részpiac meghatározó szereplője, az OTP Bankcsoport legjelentősebb tagja.
1990 végén a Takarékpénztár 23 milliárd forintos alaptőkével részvénytársasággá alakult, és elnevezése Országos Takarékpénztár és Kereskedelmi Bank Rt.-re változott (OTP Bank Rt.). 1995-ben megkezdődött a Bank privatizációja, amelynek során a tőzsdei bevezetést és három nyilvános kibocsátást követően a Magyar Állam tulajdona egy darab szavazatelsőbbségi, úgynevezett aranyrészvényre csökkent, amely 2007 áprilisában – az aranyrészvény törvényi megszüntetését követően – 10 darab törzsrészvénnyé alakult.
Az OTP márkanév ismertsége és értéke évek óta töretlenül magas. A pénzintézet mindazonáltal jelentős hangsúlyt fektet az ügyfélkiszolgálás színvonalának folyamatos javítására, a termék, szolgáltatás és csatorna paletta folyamatos fejlesztésére, továbbszélesítésére. 2007-ben, az elmúlt évek kiemelkedő fejlődését szimbolizáló, az ügyfelek márkahűségét továbberősítő új logó került bevezetésre.
Az OTP Bank hosszú idő óta a magyar bank-, valamint hitelintézeti rendszer legnagyobb, és valamennyi részpiac domináns szereplője, melyet a 2009. év végi piaci részesedések is alátámasztanak: (OTP alapján)
****
INNDEX - Magyar Innovációs Index
Az INNDEX Magyar Innovációs Index célja, hogy ráirányítsa a figyelmet az innovációra, elismerje az innovációban élenjáró cégeket és bemutassa üzleti célú innovációikat.
Az INNDEX az innovációban "jegyzett", innovatív cégek innovációs értékének változását (tevékenységének, fejlesztéseinek hatását) jelzi. (Átlagának változása mutathatja (előrejelezheti) a magyar innováció alakulását.)
Értelmezése: az innovációs indexben (INNDEX) szereplő cégek innovációi, fejlesztései hogyan változnak egy bázis értékhez és időponthoz viszonyítva (2012. június 17. = 100). Bekerülés: nyilvánosságra hozott adatok alapján - innováció és az általa várt/elérhető érték (eredmény/haszon) alapján kalkulált számérték szerint.
Az INNDEX objektív és szubjektív elemek alapján kerül számszerűsítésre.
Az INNDEX-ben a cégek névvel, indexbe kerülés időpontjával, iparággal, fejlesztés/innováció megnevezésével, innováció típusával (termék/szolgáltatás, eljárás...), indukált változás nagyságával, innováció időpontja, összesített innovációs értékkel (esetleg rövid kifejtés/értékelés résszel), Üzleti Érték Várható Változása (BVA) kerülnek megjelenítésre (ez a mai állapotra vonatkozik, a későbbiekben a megjelenített adatok és a számítási algoritmus változatási jogát fenntartjuk).
Az INNDEX Innovációs Index ötletgazdája Fodor Zoltán.