Szombathely a digitális nagyhatalom?
A szombathely.hu lett kategóriájában 2010. legjobb honlapja. Elismerték az új ügyfélszolgálati rendszert, és helyi szakemberek segíthetnek majd a kormányzati rendszer fejlesztésében is.
1997-től működik, segít az ügyfélszolgálati ügyek elintézésében, a képviselők beazonosításában, és még azt is megtudhatjuk róla: mit játszik este a mozi. Mi az?
A jó választ 1500-2000-en ismerik naponta: ez a szombathely.hu.
A város honlapja az elsők között indult el, már ami a városi weblapokat illeti. Hétszer alakult át teljesen, de azóta is folyamatosan fejlesztik. A honlap a közelmúltban az „önkormányzatok-települések” kategóriában első díjat nyert. Olyan szempontok alapján kapott kiváló minősítést, mint például a desing, az újszerű programozás és a technikai megoldások, az interaktivitás vagy éppen az átláthatóság.
„Bár a díj nagyon nagy büszkeséggel tölt el minket, a továbbiakban sem fogunk a babérjainkon ülni, hiszen ezen a területen sem szabad lemaradni”– közölte Keringer Zsolt, informatikai irodavezető egy ma tartott sajtótájékoztatón.
Nemcsak a honlap kapott elismerést
Nemrég fejlesztésre kerül az önkormányzati ügyfélszolgálati rendszer is. Ezt, valamint egyéb rendszereket (az általános igazgatást, az okmányigazgatást, az adóigazgatást, a pénzügyi, a munkaügyi és szervezési, az informatika területét és az ügyfélszolgálatot) is szakemberek vizsgálták felül, és egytől- egyig kiválóra minősítették . Az új ügyfélszolgálati rendszerrel kapcsolatban pedig elhangzott, hogy ilyen volumenű és széles körű, kulturált ügyfélszolgálat egy megyeszékhelyen sem működik.
Átadni a tudást
Ezek után talán nem is okoz meglepetést, hogy akár csak a korábbi négy évben, most is a szombathelyi polgármestert választották a Megyei Jogú Városok Szövetségében az Informatikai Bizottság elnökének. Mindezen felül a sport feladatok kapcsán létrehozott érdekegyeztető bizottságba Lazáry Viktor alpolgármestert, a szociális ágazati érdekegyeztető tanácsba pedig Szakály Gábor tanácsnokot, míg a hírközlési érdekegyeztető tanácsba Keringer Zsolt irodavezetőt delegálták.
A szombathelyi informatikai szakemberek tapasztalatait a kormányzati rendszer jövő évi fejlesztésében is használják majd. (Nyugat)
