Átveszi a hatalmat a mobil az ételrendelésben
Egyre többen rendelnek ételt mobiltelefonról, ezzel párhuzamosan mind népszerűbbek a folyamatot jelentősen leegyszerűsítő ételrendelő alkalmazások is – derül ki a Netpincér felméréséből. Az online rendelési formák közül a honlapok mellé, immár felzárkózik az alkalmazások használata is. A Netpincér rendszerében az összes ételrendelés negyede már mobileszközről érkezik. A jelenlegi trendek és a várakozások alapján a következő években 60–70 százalékra is emelkedhet az okostelefonos alkalmazásból kezdeményezett ételrendelések aránya.
A felhasználói elvárások jó részére az okostelefonos ételrendelő alkalmazások adnak választ. Egyszerre teszik egyszerűbbé, kényelmesebbé a vásárlást és a fizetést, illetve gyorsítják fel az ételrendelést. Az útközben leadott rendelésre például a hazaérkezés után jóval kevesebb időt kell várni, de szinte bármilyen élethelyzetben gyors, kényelmes rendelést tesz lehetővé a mobiltechnológia.
A megkérdezettek háromnegyede legalább havonta egyszer vásárol, negyedük hetente, mintegy tizedük pedig akár hetente többször is rendel ételt online. Az internetes ételrendelés ma elsősorban a 25-44 évesek körében népszerű, legnagyobb eséllyel a 25 év feletti, de 34 év alatti felhasználók kattintanak az ebéd vagy vacsora kényelmes beszerzéséhez, de az idősebb korosztály is egyre nagyobb részt képvisel a felhasználók között. Leggyakrabban a kétfős háztartások élnek ezzel a lehetőséggel, azonban egyre népszerűbb a kiszállítás a nagyobb létszámú családok szemében is – hiszen a legtöbb rendelést több ember számára adják le.
A legtöbben az ételrendelés kényelmét használják ki, amikor például nincs idejük vagy kedvük főzni vagy kimozdulni otthonról, illetve ha éppen a hétvégi pihenés zavartalanságát szeretnék biztosítani. A felhasználók visszajelzései alapján a legfontosabb szempont az ételrendeléskor a minőség és az ízletesség, a választék, de a kiszállítási idő és az ár is kiemelt tényező. (BrandTrend)
